نظام تتبع الطلبات

استلام طلب العميل → تقييم المواصفات الفنية للطلب / موعد الإنتاج والتسليم → المعالجة الإنتاجية → تحديث حالة الإنتاج للعميل → إصدار تقرير الفحص → الفحص (الأبعاد، الكمية، السطح، العلامات، التغليف، مراجعة المستندات، إلخ...) → التغليف حسب طلب العميل → اكتمال الإنتاج → خروج البضائع من الورشة → النقل إلى الميناء → إعداد مستندات الشحن → التخليص الجمركي → تحميل البضائع على السفينة / الحاوية → إرسال جميع مستندات الشحن إلى العميل → تحديث جدول الشحن → إشعار وصول البضائع إلى الميناء → استلام العميل للبضائع → ملاحظات العميل حول خدمة المورد وجودة البضائع → إدارة ما بعد البيع